Osobní asistence nabízí pomoc klientovi v místě a čase, který si sám určí. Na rozdíl od pečovatelské služby je s klientem tam, kde je potřeba (doma, ale i na chalupě, při pohybu venku, doprovodí na úřad apod.). Služba není časově omezená a bývá zvykem, že na jednoho uživatele připadá jeden osobní asistent, který může trávit se seniorem celý den.
Rozsah a typ pomoci je na individuální dohodě. Asistent může pomáhat při zvládání běžných denních činností – pomoc s hygienou, zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, ale i s kontaktem se společností – vyřizování osobních záležitostí, doprovázení na úřady, k lékaři, trávení volného času. Asistent nedělá věci za vás, dělá je s vámi.
Osobní asistence se využívá, když je větší potřeba péče a asistent tráví s klientem více času.
Tato služba bývá obvykle méně dostupná než pečovatelská služba a u seniorů není tolik využívána (převažují lidé se zdravotním postižením). Můžete se však na ni zkusit obrátit, pokud potřebujete něco, co pečovatelská služba neposkytuje nebo pokud je pečovatelská služba příliš vytížená a její kapacita nestačí.
Cena se pohybuje kolem 100–130 Kč za hodinu.
Lze ji hradit z příspěvku na péči.